A Benévolo Café e Gelato recebe nesta quinta-feira (06), o Selo de Qualidade em Serviços na categoria Ouro, promovido pelo SEBRAE-CE. A solenidade de entrega é realizada no La Maison Dunas, Salão Mar, às 8h.
O programa existe há 22 anos e é voltado para meios de hospedagem, barracas de praia, restaurantes, bares e similares. A premiação é concedida anualmente, após uma minuciosa avaliação, a empresas cujo padrão de atendimento obedece a rigorosos critérios de qualidade estabelecidos em um manual técnico. Os aspectos avaliados são limpeza, estrutura física, serviços e atendimento, cardápios, manutenção preventiva e corretiva, dentre outros itens.
O processo de avaliação é realizado por meio de visitas não agendadas, onde técnicos analisam os itens previamente estabelecidos. O levantamento é apresentado ao empresário com sugestões de melhorias, se necessário. A empresa é orientada sobre o que deve fazer e, principalmente, de como fazer para chegar a um nível mínimo de qualidade.
“O selo é um estímulo para o café, pois a nossa missão é zelar pela qualidade de nossos serviços. Estamos muito felizes pelo reconhecimento e por fazer parte de uma premiação realizada pelo SEBRAE-CE”, comemora Jefferson Deywis, proprietário da Benévolo Café e Gelato.
