Criada para oferecer soluções inovadoras e descomplicar o atendimento digital, a TALLOS, startup cearense de tecnologia e uma das maiores empresas de atendimento digital do Brasil, foi vendida para a maior startup de marketing e vendas do país, a RD Station, que é líder no desenvolvimento de software (SaaS) voltado para o crescimento de médias e pequenas empresas. A negociação envolve 100% do capital social da TALLOS pelo montante de R$6,7 milhões, tendo sido pago à vista mediante acordos estabelecidos na aquisição.
Adicionalmente, o contrato prevê pagamento de preço de compra complementar, sujeito ao atingimento de metas relativas aos dois anos seguintes e ao cumprimento de outras condições. “Ser a maior e melhor empresa de conversational commerce sempre foi uma visão nossa, da TALLOS. E depois de uma análise minuciosa e reflexões sobre como impulsionar para que isso se tornasse realidade, fechamos essa parceria com a RD Station”, ressalta Arthur Frota, CEO da TALLOS.
O movimento faz parte de um crescente investimento no que se denomina conversational commerce, ou seja, a capacidade de softwares proverem soluções de relacionamento com clientes e prospects em tempo real, de maneira automatizada ou humana. “Entendemos que, mesmo em relações B2B, clientes e prospects, atualmente, demandam formas imediatas de contato e querem um canal em tempo real para atendimento”, afirma Eric Santos, fundador e CEO da RD Station, que também foi adquirida pela TOTVS S.A em março de 2021. “Trazendo isso para uma realidade brasileira, a principal ferramenta hoje é o WhatsApp e por isso acreditamos que a TALLOS será uma excelente parceira no desenvolvimento de soluções conjuntas”.
A TALLOS foi fundada em 2017, em Maracanaú (CE), com o objetivo de criar soluções inovadoras que descomplicassem o atendimento digital. Foi a primeira empresa cearense acelerada pelo Porto Digital de Recife, em 2019, e desde então vem se consolidando como uma das principais desenvolvedoras de soluções para conversational commerce no país, exatamente por acompanhar o comportamento e dinâmica do mercado.
Arthur Frota ainda destaca: “Existe todo um sentimento de gratidão e realização pelo que foi construído até aqui. É preciso mencionar, primeiramente a Deus, a contribuição contínua e direta de meus sócios Amanda Martins e Eduardo Forte, bem como todos os que fazem e já fizeram parte da TALLOS. Sem eles, nada seria possível. Hoje possuímos mais de 600 clientes (12.000 usuários) em todos os estados brasileiros. Esses números só tendem a crescer e de uma forma exponencial, junto a RD Station e a gigante TOTVS. Atualmente, temos importantes empresas conosco, como Damásio e Wizard e o Instituto Nordeste Cidadania – INEC, que representou o Banco do Nordeste na gestão do programa Crediamigo, maior programa brasileiro de microcrédito para o pequeno empreendedor, unindo mais de 5000 agentes e 2 milhões de tomadores de crédito. Nossa meta é ser a maior plataforma de conversational commerce do país e acreditamos que essa união representa um passo muito importante nessa missão, pois compartilhamos da certeza de que o digital é o caminho mais democrático para o crescimento das Pequenas e Médias Empresas – PMEs”, finaliza.
A TALLOS e a RD Station seguirão atuando de forma separada e seus fundadores ficarão à frente dos negócios. Possíveis sinergias entre os produtos serão estudadas e algumas novidades devem ser anunciadas no RD Summit, evento de marketing, vendas e inovação organizado pela RD Station, que acontecerá de 26 a 28 de outubro em Florianópolis.
Sobre a TALLOS
Criada para oferecer soluções inovadoras e descomplicar o atendimento digital, a TALLOS foi a primeira startup acelerada do estado do Ceará pelo Porto Digital de Recife em 2019. Com atuação em todos os estados do país, conta com mais de 600 clientes B2B e 12.000 usuários conectados diariamente. Mais de 500 milhões de interações já foram realizadas na plataforma, permitindo a otimização no atendimento e potencializando a força de vendas das empresas.
Sobre a RD Station
A RD Station é líder no desenvolvimento de software (SaaS) voltado para o crescimento de médias e pequenas empresas. Sua plataforma de automação de marketing e vendas é líder no Brasil, e soma 40.000 clientes em mais de 40 países. Possui uma divisão de conteúdo, mídia e educação para clientes e parceiros, em que estão os sites Resultados Digitais e Agência de Resultados, e 8000 funcionários em toda a América Latina.
