As cirurgias negadas têm sido uma das principais preocupações dos consumidores que enfrentam desafios com seus planos de saúde. Essa é uma queixa recorrente que requer atenção e conhecimento dos direitos do consumidor para encontrar soluções adequadas.
De acordo com a advogada Carolina Barreto, o crescente número de reclamações relacionadas às negativas de cobertura para procedimentos cirúrgicos tem levantado questões sobre a adequação e a transparência das operadoras de planos de saúde. “As cirurgias negadas podem gerar impactos significativos na qualidade de vida dos pacientes, agravando suas condições de saúde e aumentando o estresse emocional tanto para o paciente quanto para seus familiares”, destaca.
É fundamental que os consumidores conheçam seus direitos. Segundo a advogada Carolina Barreto, é importante que as pessoas procurem sempre orientação sobre as leis e normas que regem os planos de saúde. Isso inclui entender os procedimentos para obter autorizações prévias e recorrer de decisões negativas.
“Quando se enfrenta uma negativa de cirurgia pelo plano de saúde, alguns passos são comuns para tentar reverter a situação: reunir documentação como laudos e guias, consultas com outros médicos para reforçar a justificativa, contato com a operadora de saúde e solicitação de apoio da própria Agência Reguladora, a ANS”, indica.
Carolina Barreto reforça a importância de se procurar assistência jurídica para uma orientação mais assertiva. “Em casos mais complexos, procure sempre assistência de advogados especializados para garantir que os direitos do consumidor sejam respeitados”, conclui.
