Da entrega de produtos aos cuidados com a saúde, a higienização e a estética, a Animale Pet Shop do RioMar Fortaleza atende os clientes na quarentena. Além de estar atenta ao programa de adoção de animais, que cresceu nesse período.
O comércio online do segmento pet shop tem oferecido desde o delivery de produtos até o agendamento para dia de cuidados com os bichinhos. A Animale Pet Shop do RioMar Fortaleza, por exemplo, além de vendas online no hotsite do shopping, também está com o serviço em formato drive thru para receber no estacionamento do shopping os bichinhos que chegam para um banho caprichado, tosa ou cuidados veterinários.
Com uma loja no shopping de estrutura moderna e ampla, cheia de atrações voltadas para a experiência, a Animale viu no comércio online uma possibilidade de continuar próxima de seus clientes. No primeiro momento, a empresa desenvolveu conteúdos digitais com dicas de banho, cuidados e adestramento, em paralelo, estruturou uma equipe de call center para dinamizar os atendimentos delivery pelos canais eletrônicos disponíveis e, posteriormente, preparou toda a operação para receber os clientes do drive thru.
O empresário Mauro Sampaio, proprietário da Animale Pet Shop do RioMar Fortaleza, afirma que essas iniciativas ampliaram as possibilidades de atuação do negócio: “Sem dúvidas, após tudo isso iremos viver um novo normal, mas agora temos a oportunidade de nos reinventar e investir nos múltiplos canais de interação com o cliente. Nossa área de delivery, por exemplo, seguirá como toda a nossa atenção e investimentos”.
A Animale Pet Shop também está entre as mais de 130 operações com serviço delivery reunidas nos hotsites de compras online do RioMar Fortaleza (www.riomarfortaleza.com.br/delivery) e RioMar Kennedy (www.riomarkennedy.com.br/delivery) .
Canal do Bem
Nesse período, a Animale Pet Shop também intensificou outro importante projeto existente há 10 anos, o programa de adoção “Príncipes e Princesas” onde animais abandonados nas ruas são resgatados e cuidados até estarem prontos para serem adotados. Com a quarentena, cresceu o número de pessoas em busca da companhia de um pet e, de acordo com a empresa, em média 50 animais estão ganhando um novo lar, semanalmente. Para adotar, basta entrar em contato com a pet shop por meio das redes sociais @animalepetshop ou site www.animalepetshop.com.br.
Serviço
Animale Pet Shop RioMar Fortaleza – Delivery e Drive thru
Delivery: de segunda a sábado, 10h às 19h, www.riomarfortaleza.com.br/delivery
Produtos: Ração, remédios, brinquedos, entre outros.
Drive Thru: Banho, Tosa, Vacinação e Cuidados Veterinários – de segunda a sábado, 10h às 19h, deixa o pet com a equipe da loja sem sair do carro e retorna para buscar. Agendamento pelo número: (85) 997510045
