Roberto Duarte, renomado consultor e palestrante contábil, é o convidado para conversar sobre inovação no atendimento ao cliente
Muito além do que criar personagens de contos de fadas que fazem crianças e adultos sonharem, a Disney é um exemplo de trabalho feito com qualidade e maestria. Por isso, conhecer como funciona o “jeito Disney de atendimento ao cliente” tem sido um estudo em diversas áreas. E é isso que a Fortes Tecnologia, empresa que recebeu o título de primeiro lugar no ranking de softwares contábeis, está propondo no evento “Conexão Fortes”: apresentar aos empresários contábeis do Estado do Ceará como eles podem aplicar as tendências praticadas pela Disney em seus escritórios contábeis.
O ”Conexão Fortes” acontece no dia 27 de julho no hotel Gran Marquise, em Fortaleza. Na ocasião, os empresários de contabilidade presentes terão a oportunidade de assistir a palestra “Como implantar o ‘Padrão Disney de atendimento’ nas empresas contábeis”, ministrada por Roberto Duarte, renomado consultor e palestrante contábil, além de prestigiarem outras atrações sobre inovação no setor.
“Pense no exemplo da Disney que desde o início de suas atividades vem prestando serviços inovadores. Isso é algo que todas as empresas precisam aprender: o conceito de evoluir e se reinventar constantemente”, afirma José Carlos Fortes, presidente da Fortes Tecnologia. “Acredito que o encontro é fundamental para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, além de consolidar nossa liderança no Nordeste. Essa é uma oportunidade para dividirmos experiências, boas práticas e tendências do mercado mundial”, completa.
Com mais de 25 anos de atuação, a Fortes Tecnologia tem como diferencial o relacionamento com o cliente, além do foco em oferecer conteúdo e informações relevantes para toda a comunidade contábil e seus demais segmentos de atuação, por meio de webinar, e-books, eventos, entre outras ações. “Temos como lema a expressão ‘tecnologia que aproxima’. Por isso, são eventos como esse que colocamos em prática fortalecer o relacionamento com os profissionais do mercado, enquanto ampliamos nossa visão sobre suas necessidades, dúvidas e anseios, pontos que estão constantemente no nosso radar”, comenta Fernanda Rocha, diretora de marketing e relacionamento da empresa.
Inscrição gratuita e vagas limitadas – A inscrição para o “Conexão Fortes” é gratuita. É necessário, porém, efetuar um pré-cadastro online e aguardar confirmação (Link – http://bit.ly/convite-conexao-fortes). As vagas são limitadas.
CONEXÃO FORTES
Participação especial – Roberto Dias, com a palestra “Como implantar o ‘Padrão Disney de atendimento’ nas empresas contábeis”
Data – 27 de julho de 2017
Horário – 14h
Local – Hotel Gran Marquise (endereço – Avenida Beira Mar, 3980 – Mucuripe – Fortaleza/ CE)
Pré-inscrição gratuita – http://bit.ly/convite-conexao-fortes
Vagas limitadas!
FORTES TECNOLOGIA – A Fortes Tecnologia em Sistemas é uma empresa do Grupo Fortes de Serviços e atua há mais de 25 anos na área de tecnologia da informação, desenvolvendo soluções para gestão empresarial. Especializada em desenvolvimento de softwares inteligentes, a empresa oferece serviços que auxiliam na gestão contábil, financeira, de pessoas, transporte e logística. Criada por quem entende das necessidades das empresas – o contador, advogado e matemático, especialista em Administração Financeira e Matemática Aplicada e mestre em Administração de Empresas, José Carlos Fortes -, a Fortes Tecnologia nasceu com o objetivo de desenvolver empresas, tornando as organizações mais preparadas para o mercado. Recentemente, a empresa conquistou o primeiro lugar no ranking dos softwares que os clientes mais recomendam como referência em sistemas de contabilidade, de acordo com a edição de 2016 do “Panorama Completo dos Softwares Contábeis”, estudo realizado pela Nibo.
- postado por Oswaldo Scaliotti
