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Home Economia e Negócios Mercado

GetNinjas firma parceria com o Extra e o Pão de Açúcar para aprimorar experiência dos clientes em lojas digitais e física

by Oswaldo Scaliotti
2 de maio de 2019
in Mercado
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 Parceria entre as empresas é válida para todo o Brasil

Os mais de 200 tipos de serviços oferecidos pelo GetNinjas, maior plataforma de contratação de serviços da América Latina, agora também podem ser contratados diretamente nos e-commerces do Extra e do Pão de Açúcar e nos aplicativos dos programas de fidelidade das marcas – Clube Extra e Pão de Açúcar Mais. Hoje, mais de oito milhões de pessoas têm acesso aos apps das duas bandeiras. Além disso, o Pão de Açúcar já começa a testar o totem físico do GetNinjas na sua loja da Brigadeiro Luís Antônio, em São Paulo, unidade em que são testadas diversas iniciativas digitais e inéditas da rede – como o selfcheckout, o pre scanning e a venda de produtos de foodtechs.

A parceria entre o app e as redes varejistas já está em vigor e é válida para todo o território nacional. O procedimento é simples: no site ou aplicativo, o cliente preenche um formulário, indicando o tipo de serviço que deseja solicitar, prazo para a realização e dados de contato.

O GetNinjas possui serviços de diferentes áreas, como eventos, domésticos, reformas, moda e beleza, assistência técnica, aulas particulares, entre outros.

Finalizado o preenchimento, a solicitação é enviada a até três profissionais considerados indicados para o trabalho, que contatam o cliente diretamente e negociam as condições de atendimento e preço. O cliente pode optar com qual profissional fechar o serviço, de forma rápida e fácil. Nos sites e aplicativos do GPA estarão listados somente os profissionais mais bem avaliados pelos usuários do GetNinjas.

Além do formulário online, os clientes também poderão solicitar serviços por meio do totem interativo. A experiência está disponível, inicialmente, no Pão de Açúcar da Brigadeiro Luís Antônio, nos Jardins, em São Paulo. “Hoje, o cliente não busca mais apenas um produto, mas leva em conta toda experiência de compra. Com essa parceria, o cliente do GPA poderá comprar os itens para fazer um churrasco em casa e, ao mesmo tempo, contratar um churrasqueiro, por exemplo. Nossa intenção é contribuir cada vez mais na oferta de uma experiência completa e personalizada”, explica Eduardo L’Hotellier, CEO do GetNinjas.

“Essa parceria representa um marco importante na jornada do consumidor dentro da loja e no ambiente digital do GPA. Para os nossos clientes que atuam no mercado de serviços, representa, ainda, uma oportunidade de geração de renda extra. Reforçamos assim o nosso compromisso em oferecer experiências pioneiras e fomentar o ecossistema de startups voltadas para o varejo, essenciais nesse processo de transformação digital do nosso negócio”, afirma Cedric Faustino, Gerente Geral de Serviços do GPA, grupo controlador das marcas Extra e Pão de Açúcar.

Tags: ExtraGetNinjasPão de Açúcarparceria
Oswaldo Scaliotti

Oswaldo Scaliotti

Oswaldo Scaliotti é jornalista formado pela UFC, MBA em Informações Econômicas e Financeiras pela FIA/BM&FBovespa e especialista em Assessoria em Comunicação pela Unifor. Foi eleito por duas vezes Melhor Profissional de Imprensa pela Apimec do Nordeste, tendo ainda conquistado vários prêmios jornalísticos nacionais, como Imprensa de Educação ao Investidor da BM&FBovespa, Prêmio BNB de Jornalismo e CDL de Jornalismo. Desde 2002, atua nos maiores jornais impressos e portais de notícias do Ceará. Contato: osnjornalista@gmail.com

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