Em tempo de combate ao coronavírus, a Vivo acelerou ainda mais sua transformação digital. Os números demonstram o quanto as ferramentas de interação virtual estão sendo utilizadas por suas equipes em home office. Somente na segunda quinzena de março, considerado o ápice da quarentena, a área de Tecnologia da Informação da Vivo contabilizou mais de 210 mil reuniões via Teams, hub de colaboração e chat interno para empresas, do Office 365, um aumento de 40 % em relação ao volume registrado em todo o mês de fevereiro.
Neste mesmo período, foram trocadas 8 milhões de mensagens de bate-papo por meio da ferramenta entre seus colaboradores. Traduzidas em tempo, tais interações permitiriam assistir a saga de StarWars mais de 90 vezes. O chat já é usado três vezes mais do que o e-mail quando se trata de abordagens corporativas internas. Em apenas três dias, a Vivo ampliou de 10 mil para 25 mil o número de colaboradores com acesso remoto às redes da empresa, sendo que mais de 18 mil já utilizam o Teams com regularidade.
