A VSM Comunicação, agência pioneira em comunicação corporativa no estado do Ceará, conquistou mais uma vez a recertificação ISO 9001. O certificado, conquistado pela primeira vez no ano de 2009, é a comprovação de que os serviços prestados pela empresa continuam seguindo o Sistema de Gestão da Qualidade. A agência é a única no ramo de comunicação corporativa a receber uma certificação pelos seus serviços.
Para alcançar a acreditação do Inmetro, a VSM Comunicação ao longo de todos esses anos vem investindo na capacitação de seus colaboradores e no gerenciamento e melhoria constante de suas práticas em assessoria de comunicação. Segundo Marcos André, diretor geral da agência, um dos grandes desafios enfrentados no meio corporativo hoje é mostrar para o cliente que a empresa que lhe fornece serviço tem qualidade. “A VSM, desde 2009, vem apresentando bons resultados em seus indicadores, sempre se baseando na norma ISO 9001:2008. As principais vantagens da acreditação na empresa é a segurança que nossos clientes podem ter em relação aos nossos serviços”, afirma.
Considerado um diferencial, o certificado ISO 9001 proporciona à empresa uma gestão profissional voltada à obtenção de resultados (mensurados e acompanhados através de indicadores), capacitação constante de seu pessoal, otimização de seus processos internos, parcerias buscando o desenvolvimento de fornecedores, redução de custos, melhoria contínua de seus produtos e/ou serviços para a satisfação do cliente, possibilitando maior competitividade.
* postado por Oswaldo Scaliotti
